A propos de nous

sofastep (ci-apres denommee “nous”) est une boutique en ligne specialisee dans la vente de mobilier et d articles destines a l amenagement de l espace de vie. Tous les produits sont proposes exclusivement via notre site internet.

Notre catalogue regroupe une selection d articles pensés pour differentes zones de la maison, avec une attention portee a l usage quotidien et a l organisation des espaces.

Types de produits proposes

Les articles disponibles sur le site peuvent inclure, selon les collections et la disponibilite :

• Bibliotheques et etageres de rangement

• Chaises de detente et fauteuils d usage domestique

• Meubles pour espace television, tels que des meubles TV

• Articles de vaisselle et accessoires de table

• Mobilier destine aux zones de service ou espaces fonctionnels

• Luminaires suspendus, y compris des suspensions et lampes de plafond

• Tables basses et tables de faible hauteur

Les caracteristiques de chaque produit sont presentees directement sur la page correspondante.

Organisation de la boutique en ligne

Le fonctionnement de la boutique repose sur un modele de vente a distance.

• La consultation et la commande s effectuent uniquement en ligne

• Les informations relatives aux prix, a la livraison et aux conditions applicables sont affichees avant validation

• Les commandes sont traitees selon les delais indiques dans les politiques publiees sur le site

Aucune vente en magasin ou sur place n est proposee.

Information et transparence

Nous mettons a disposition des pages dediees afin de permettre aux utilisateurs de comprendre les conditions liees :

• a la livraison et au suivi des commandes

• aux retours et remboursements

• aux moyens de paiement

• a la protection des donnees personnelles

Ces informations peuvent etre consultees librement a tout moment.

Echanges avec les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent nous contacter pour toute question liee :

• aux produits presentes

• au statut d une commande

• aux conditions prevues par les differentes politiques du site

Les modalites de contact sont detaillees ci dessous.

Contact

Adresse de contact : 5139 MILLROSE CIR APT A,BEECH ISLAND,SC,29842-4852,US
Telephone service client : +1(843)493-6781
Email service client : gardenhelp@sofastep.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:30 et de 14:30 a 18:00 (heure d Europe centrale, CET)