Politique TVA et DDP

La presente politique TVA et DDP vise a expliquer de maniere generale la composition des prix, le traitement fiscal et les modalites de livraison appliquees aux commandes effectuees sur la boutique en ligne sofastep (ci-apres denommee “nous”).

1. Prix toutes taxes comprises

Les prix affiches sur le site sont indiques en euros.

• Les montants presentes incluent la taxe sur la valeur ajoutee (TVA) applicable

• Le prix visible avant la validation de la commande correspond au montant total a regler

• Aucune taxe supplementaire n est normalement ajoutee apres la confirmation du paiement

2. Taux de TVA applicable

• La TVA est appliquee conformement aux regles fiscales en vigueur

• Le taux utilise depend de la nature des produits proposes

• Les informations tarifaires sont affichees avant la validation de la commande

3. Livraison en DDP

Les commandes sont traitees selon le principe DDP (Delivered Duty Paid).

• Les formalites liees aux droits et taxes applicables sont integrees dans le processus de livraison

• Les frais associes a ces formalites sont inclus dans le prix affiche des produits

• Aucune demarche supplementaire n est generalement requise de la part du client apres la commande

4. Frais inclus dans le prix

Le prix final affiche peut inclure, selon le cas :

• Le prix du produit

• La TVA applicable

• Les frais lies aux formalites de livraison

Ces elements sont integres afin d offrir une meilleure lisibilite du cout global avant paiement.

5. Processus simplifie

• Le passage de commande s effectue integralement en ligne

• Les informations necessaires sont collectées lors de la validation de la commande

• Aucune action specifique n est normalement demandee au moment de la livraison

6. Reception sans frais additionnels

• Les commandes sont livrees sans demande de paiement supplementaire a la reception

• Toute situation particuliere peut faire l objet d une verification au cas par cas

7. Transparence des prix

Nous veillons a ce que :

• Les informations de prix soient accessibles avant la confirmation

• Les frais applicables soient indiques de maniere claire

• Le montant total soit visible avant le paiement

8. Champ d application

Cette politique s applique a l ensemble des commandes passees via la boutique en ligne, sous reserve des informations affichees lors du processus de commande.

9. Contact

Pour toute question relative aux prix, a la TVA ou aux modalites de livraison, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse de contact : 5139 MILLROSE CIR APT A,BEECH ISLAND,SC,29842-4852,US
Telephone service client : +1(843)493-6781
Email service client : gardenhelp@sofastep.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:30 et de 14:30 a 18:00 (heure d Europe centrale, CET)